Termos de uso

O site samstudio.com.br é operado pela Samantha Delgado De Carli Ltda, nome comercial SAM Studio, CNPJ 54.692.773/0001-05, com sede na Av. Paulista, 1106, sala 01, andar 16, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914, que neste texto chamamos de estúdio.

Usar o site significa concordar com o que está escrito aqui. Se você não concorda com alguma parte, não use o site e fale com a gente pelo WhatsApp (48) 98859-6370.

Informações sobre os serviços de fotografia, vídeo, motion e design para marcas, o portfólio, a tabela de valores, o pedido de orçamento, a compra de alguns serviços direto pelo site e a galeria onde o cliente escolhe e baixa as fotos. Os valores da tabela são referência e podem mudar sem aviso: vale o valor da proposta aceita ou da compra confirmada.

• O formulário e o botão Adicionar ao orçamento enviam um pedido. A gente responde pelo WhatsApp ou pelo e-mail.
• Pedir orçamento não obriga você a contratar, nem obriga o estúdio a aceitar o trabalho.
• Informe dados verdadeiros. Pedido com dado falso pode ficar sem resposta.

• Alguns serviços de valor fixo podem ser comprados no botão Contratar agora, pelo Pix ou, quando a página da compra mostrar essa opção, no cartão.
• Quando o serviço cobra sinal, o restante é pago na entrega, como mostra a página da compra.
• O Pix é conferido pelo estúdio no extrato do banco, e a compra fica confirmada depois disso. No cartão, a confirmação vem da operadora do pagamento.
• Depois da compra, o estúdio fala com você pelo WhatsApp para combinar data, local e detalhes.
• Compras feitas pelo site seguem o Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento em até 7 dias (art. 49).

Prazos, entregas, número de fotos, revisões, deslocamento, remarcação e cancelamento seguem a proposta ou o contrato de cada trabalho. Se algo nestes termos for diferente do contrato, vale o contrato.

• A galeria abre com um link e uma senha que mandamos só para você. Não repasse a terceiros.
• Até o download ser liberado, as fotos aparecem com marca d'água.
• Fotos além do pacote contratado são cobradas pelo valor informado na própria galeria.
• Baixe e guarde uma cópia das suas fotos: a galeria serve para escolher e entregar, não para guardar os arquivos para sempre.

Textos, marca, logotipo e o desenho das páginas são do estúdio. As fotos e os vídeos do portfólio foram produzidos para clientes reais e não podem ser copiados nem usados em outro lugar sem autorização por escrito. O uso das fotos entregues a você segue o que foi combinado na proposta ou no contrato.

Ao usar o site, você se compromete a não tentar sobrecarregar o serviço, extrair o conteúdo por meios automatizados, enviar formulários em massa ou acessar áreas restritas sem autorização.

Fazemos o possível para manter o site no ar e as informações corretas, mas ele pode sair do ar para manutenção ou por falha de terceiros, como hospedagem. O estúdio não responde por prejuízo indireto causado por indisponibilidade do site nem pelo conteúdo de sites de terceiros ligados a partir daqui. Isso não afasta nenhum direito que a lei garanta a você.

O que fazemos com os seus dados está na Política de Privacidade, em /politica-de-privacidade/, e os cookies que o site usa estão na Política de Cookies, em /politica-de-cookies/. As duas fazem parte destes termos.

Estes termos podem mudar. A data no topo indica a última versão, e vale a versão que estava no ar quando você usou o site ou fez o seu pedido.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para as questões que não puderem ser resolvidas entre nós, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.